POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Dernière mise à jour : 21 mars 2025
DÉFINITIONS
Les termes assortis d'une majuscule renvoient aux définitions suivantes :
- La « Société » ou « nous » désigne Trident Corp, Société par actions simplifiée unipersonnelle (SASU), dont le siège est situé à La Brasserie du Digital, Cité Numérique du Pensionnat Notre-Dame de France, 43000 Le Puy-en-Velay, France, immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés sous le numéro 941 460 909, dont le numéro de TVA intracommunautaire est FR80941460909.
- Le « Site » désigne le(s) site(s) internet accessible(s) à partir du lien URL : https://methode-trident.com ainsi que tout sous-domaine ou sous-site associé, permettant d'accéder à un espace de consultation de contenus, un espace réservé aux clients, ou tout autre service fourni par la Société.
- « Vous » désigne les personnes concernées par les Traitements effectués sur le Site (utilisateurs, prospects, clients…).
- La « Politique » désigne la présente politique de confidentialité.
- Une « Donnée » correspond à toute information sur une personne physique identifiée ou identifiable (la « personne concernée »), directement ou indirectement, notamment par référence à un identifiant (nom, numéro d'identification, données de localisation, identifiant en ligne…) ou à un ou plusieurs éléments propres à son identité.
- Un « Traitement » correspond à toute opération appliquée à des Données (collecte, enregistrement, organisation, conservation, adaptation, communication par transmission, diffusion, effacement…).
- Un « Responsable de traitement » est celui qui, seul ou conjointement avec d'autres, détermine les finalités et les moyens du traitement. Sur le Site, sauf mention contraire, la Société est responsable de traitement des Données.
- Un « Sous-traitant » est celui qui traite des Données pour le compte du Responsable de traitement.
- Un « Destinataire » est la personne physique ou morale, l'autorité publique, le service ou tout autre organisme qui reçoit communication de Données personnelles, qu'il s'agisse ou non d'un tiers.
- La « Réglementation » désigne :
- le Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données (« RGPD ») ;
- la Loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés ;
- les règles applicables en matière de prospection commerciale prévues par le Code des postes et des télécommunications ;
- et plus généralement, les lois et règlements applicables aux Traitements de Données que nous réalisons.
SITE VITRINE ET PROSPECTION COMMERCIALE
Le Site https://methode-trident.com présente les activités de Trident Corp, ainsi que divers formulaires (contact, inscription, abonnement à la newsletter, etc.).
En complétant ces formulaires et en communiquant avec nous via le Site, vous nous transmettez les catégories d'informations suivantes :
Catégories de Données collectées
- Données d'identité : civilité/genre ; nom ; prénom. À titre facultatif, nous pourrons vous demander votre date de naissance pour proposer des offres personnalisées à l'occasion de votre anniversaire.
- Données de contact et correspondances : adresse email ; adresse postale (adresse, code postal, ville) ; numéro de téléphone. En cas de demande auprès du service client, nous collectons également la nature et le contenu de votre demande.
- Données des avis et contributions : pseudonyme, date de l'avis, contenu de l'avis, produit ou service concerné, et le cas échéant, photo de profil rattachée à l'avis.
La Société pourra enrichir son Site en collectant et republiant les avis et contributions émis relativement à ses offres par ses clients sur d'autres sites (notamment les réseaux sociaux), lorsque ces contributions sont librement accessibles au public.
- Données nécessaires à la réalisation des actions suivantes : fidélisation, prospection, étude, sondage, test produit, et opérations promotionnelles.
- Données relatives à l'organisation et au traitement des jeux concours, loteries et toute opération promotionnelle.
- Données collectées dans le cadre de l'exercice de vos droits au titre de la Réglementation sur les données personnelles.
Finalités du Traitement
Conformément à notre intérêt légitime, et le cas échéant lorsque cela est nécessaire à l'exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande ou d'un contrat, nous traitons vos Données pour les finalités suivantes :
- Présentation des produits et services de Trident Corp ;
- Gestion, traitement et suivi de vos demandes et échanges avec la Société via le Site (notamment via des outils de prise de contact ou de réservation d'appel) ;
- Gestion de la relation avec les prospects ;
- Collecte, gestion et publication d'avis et contributions concernant nos services ;
- Envoi d'informations, actions de prospection commerciale, fidélisation, sondage, test produit ;
- Organisation de jeux concours, loteries ou autres opérations promotionnelles.
Durée de conservation des Données
- Les données utilisées à des fins de prospection commerciale sont conservées au maximum 3 ans à compter du dernier contact actif émanant de votre part (clic, ouverture, réponse…), et peuvent être supprimées avant ce délai en cas de retrait de votre consentement.
- Les données relatives aux avis et contributions sont conservées aussi longtemps que l'avis est accessible publiquement sur le Site.
Traitements imposés par la loi
Conformément à nos obligations légales, vos données d'identité et de contact font également l'objet de Traitements pour les finalités suivantes :
- Actualisation de nos fichiers de prospection auprès de l'organisme en charge de la gestion de la liste d'opposition au démarchage téléphonique (conformément au Code de la consommation) ;
- Gestion des demandes d'exercice de vos droits (accès, rectification, opposition, effacement, limitation, portabilité), tels que définis dans la présente Politique.
ACTIVATION DE LA LOCALISATION
La base légale des Traitements à des fins de localisation est le consentement de la personne concernée.
Vous pouvez activer la géolocalisation sur le Site https://methode-trident.com en donnant votre consentement dans la fenêtre prévue à cet effet. Vous pouvez également refuser cette demande dès l'apparition de la notification ou la bloquer ultérieurement via les réglages de votre navigateur.
Dans le cas où vous autorisez la géolocalisation, votre fournisseur de navigateur (Firefox, Chrome, Safari…) pourra traiter les Données suivantes :
- L'accès à votre position estimée à partir des informations sur les points d'accès sans fil alentour (Wi-Fi) ;
- Votre adresse IP.
Le fournisseur de navigateur transmet ces informations à son service de géolocalisation, qui établit une estimation de votre localisation. Cette estimation peut ensuite être partagée avec Trident Corp afin de fournir les fonctionnalités de localisation que vous avez expressément autorisées (par exemple, adapter des offres en fonction de votre pays ou langue).
Vous pouvez annuler votre autorisation de localisation à tout moment depuis les paramètres de votre navigateur.
Trident Corp n'a aucun contrôle sur les conditions générales des navigateurs ou des services de géolocalisation, notamment celles accessibles aux liens suivants :
VENTE EN LIGNE
Le Site permet d'effectuer des achats (formations, abonnements, services), ce qui implique des Traitements sur les catégories de Données suivantes :
Données traitées
- Données d'identité et de contact : nom, prénom, email, téléphone, adresse postale.
- Données relatives à la relation contractuelle et commerciale : détails des commandes, échanges précontractuels, historique des communications avec Trident Corp.
- Données de paiement et transactionnelles : date et montant de la transaction, moyen de paiement, numéro de commande, données de facturation.
Finalités des Traitements
Conformément à nos Conditions Générales de Vente et à nos obligations légales, les Données sont traitées pour les finalités suivantes :
- Gestion des contrats : inscriptions, commandes, livraison des produits/services, garanties légales et commerciales ;
- Édition de factures, tenue de la comptabilité, gestion du service après-vente ;
- Collecte et gestion des avis clients ;
- Prévention et lutte contre la fraude et les tentatives de paiement frauduleux ;
- Gestion des impayés et contentieux (sans traitement d'infractions ni exclusion de droit ou de contrat).
Paiement sécurisé
Toutes les transactions effectuées sur le Site sont sécurisées. Les paiements par carte bancaire sont assurés par notre prestataire de services de paiement (PSP), tel qu'indiqué sur la page de commande.
Nous utilisons un protocole SSL pour protéger vos Données personnelles et les moyens de paiement utilisés.
À aucun moment, Trident Corp n'est en possession de vos coordonnées bancaires : elles sont directement traitées par le PSP.
Durées de conservation des Données
Données concernées | Durée de conservation |
---|---|
Données de prospection commerciale | 3 ans à compter du dernier comportement actif (clic, réponse...) ou de la collecte des Données |
Données de commande et de relation contractuelle | 3 ans à compter du dernier comportement actif ou de la fin de la relation contractuelle |
Pièces comptables (factures, bons de commande/livraison) | 10 ans à compter de la clôture de l'exercice |
Contrats < 120 € | 5 ans à compter de la conclusion du contrat |
Contrats > 120 € | 10 ans à compter de la livraison/prestation |
Coordonnées bancaires (paiement unique) | 13 mois (carte à débit immédiat) / 15 mois (carte à débit différé) à compter du débit |
Coordonnées bancaires (abonnement reconductible) | 13 à 15 mois à compter du dernier débit au terme de l'abonnement |
CRÉATION D'UN COMPTE
La création d'un compte n'est pas obligatoire pour passer une commande sur le site https://methode-trident.com.
En revanche, elle est nécessaire pour accéder aux services et contenus numériques associés à l'offre commandée (formations, espace membre, application Trident, forum…).
Dans ce cadre, les Données suivantes font l'objet de traitements par Trident Corp :
- Données d'identité et de contact : nom, prénom, adresse email, éventuellement numéro de téléphone.
- Données de connexion au compte : identifiant et mot de passe (lesquels pourront être enregistrés automatiquement sur le Site uniquement avec votre consentement via les paramètres de votre navigateur).
- Données d'accès et d'utilisation du compte : adresse IP, heures et durées de connexion, paramètres du compte, utilisation des fonctionnalités du compte (par exemple : accès aux contenus, participation au forum, préférences utilisateur).
Ces Données sont traitées pour les finalités suivantes :
- Gestion des procédures d'authentification et récupération de compte (en cas de perte des identifiants ou mot de passe) ;
- Exécution de la commande et de la prestation de service conformément aux finalités définies dans les Conditions Générales de Vente ;
- Information sur les produits et services de la Société, avec votre consentement préalable ;
- Suivi de l'utilisation de l'espace membre pour vous proposer une expérience personnalisée.
Des informations facultatives peuvent également être ajoutées à votre profil (pseudonyme, photo, réseaux sociaux, profession, etc.), selon les fonctionnalités activées sur le Site.
Les utilisateurs peuvent activer ou désactiver certaines fonctionnalités comme les notifications par email directement depuis leur espace membre.
FOURNITURE DE CONTENUS NUMÉRIQUES
Cette section s'applique pleinement à Trident Corp dans le cadre de son activité de formation en ligne à l'investissement.
La base légale des Traitements est contractuelle, ou à défaut, repose sur notre intérêt légitime à assurer le bon fonctionnement du service.
Les Données traitées dans le cadre de la fourniture de contenus numériques sont les suivantes :
1. Données d'identité et de contact
- Nom, prénom, adresse email, données de facturation si applicables.
2. Données d'accès aux contenus
- Identifiant et mot de passe (enregistrés avec votre consentement uniquement) ;
- Adresse IP, horaires et durées de connexion, type d'appareil utilisé.
3. Données de consultation
- Contenus consultés (modules vidéo, PDF, audio) ;
- Temps passé sur chaque contenu, nombre de connexions, fréquence d'utilisation.
4. Données de suivi pédagogique
- Progression dans la formation, résultats à des quiz ou évaluations, notes, réponses à des sondages.
5. Données de publication
- Contenu des contributions sur les forums ou sections commentaires : texte, date, heure, taux de réponse, interactions.
6. Dispositifs de sécurité et lutte contre la fraude
Le Site comprend des outils techniques permettant de suivre l'utilisation des comptes (logs de connexion, tentative d'accès, type de navigateur, fréquence de connexion, etc.). Ces Données peuvent être utilisées pour :
- Détecter les partages non autorisés de comptes ;
- Prévenir ou sanctionner les violations des CGV ;
- Lutter contre le piratage ou la contrefaçon des contenus numériques proposés.
SERVICES D'ACCOMPAGNEMENT PERSONNALISÉ
Dans le cadre de ses offres, Trident Corp peut proposer des services d'accompagnement personnalisé (sessions individuelles de suivi, audit de portefeuille, coaching d'investissement…).
La base légale du traitement de ces données est contractuelle (exécution du contrat de prestation) ou à défaut, repose sur notre intérêt légitime à fournir un accompagnement de qualité.
Pour assurer ces services, nous collectons et traitons les Données suivantes :
- Données d'organisation :
Données d'identité, coordonnées de contact (email, téléphone), informations sur les créneaux réservés, reprogrammés ou annulés, ainsi que tout élément utile à la planification des échanges. - Données de suivi :
Notes prises lors des séances, indices de progression, réponses aux quiz, résultats des audits personnalisés, éléments d'évaluation, observations utiles à l'établissement de bilans ou comptes-rendus.
Ces Données peuvent être archivées pendant 5 ans à compter de la fin du contrat de prestation.
ÉVÉNEMENTS
Inscriptions et organisation
Trident Corp est susceptible d'organiser des événements en présentiel ou à distance : conférences, webinaires, ateliers d'investissement, rencontres entre membres, etc. (ci-après les « Événements »).
Dans ce cadre, nous traitons les Données nécessaires à l'organisation des Événements, telles que :
- Identité, adresse email, numéro de téléphone ;
- Date et lieu de participation, informations relatives à l'inscription ;
- Suivi de la participation ou des absences.
Ces données sont utilisées pour gérer les invitations, confirmations d'inscription, envois d'informations logistiques et post-événement, et peuvent être archivées pendant 5 ans après l'Événement.
Captation d'image / voix
Lors des Événements, nous pourrons être amenés à enregistrer ou photographier les participants à des fins de communication ou de promotion (publication sur le site, newsletters, réseaux sociaux…).
Conformément à nos CGV ou à un accord spécifique :
- Vous serez informé préalablement des captations.
- Vous pouvez refuser d'apparaître en coupant votre caméra (événement en ligne), en vous plaçant en retrait ou en signalant au photographe ou vidéaste votre volonté de ne pas apparaître (événement en présentiel).
RÉSEAUX SOCIAUX ET SITES TIERS
Échanges sur les réseaux sociaux
Si vous contactez Trident Corp via une messagerie privée ou publique sur un réseau social (Instagram, Facebook, Twitter, etc.), nous pourrons vous répondre sur ce canal.
Ces plateformes appliquent leur propre politique de confidentialité. Nous vous invitons à les consulter pour connaître les modalités de traitement de vos données.
Utilisation des informations publiques
Nous pouvons enrichir les Données déjà en notre possession avec des informations publiques issues de vos profils sur les réseaux sociaux (publications, commentaires, centres d'intérêt) à des fins de prospection, de communication ou de suivi commercial, conformément à notre intérêt légitime.
Interconnexion avec des services tiers
Si vous utilisez une fonctionnalité de connexion via un réseau social (ex. : Facebook Login ou Google Sign-in) pour accéder à votre espace membre, le service tiers peut nous transmettre les informations que vous avez autorisé à partager (nom, email, photo de profil, etc.).
Vous êtes informé que :
- Ces plateformes peuvent également collecter des données concernant votre usage du Site (navigation, interaction avec les contenus) ;
- Ces traitements sont effectués conformément à leurs propres politiques :
- Facebook :
Politique Facebook Login
Documentation développeur Facebook - Google :
Connexion via Google
- Facebook :
EXERCICE DE VOS DROITS
Pour toute demande liée à l'exercice de vos droits ou pour obtenir des informations complémentaires, vous pouvez contacter Trident Corp :
- Par email : [email protected]
- Par voie postale : Trident Corp – La Brasserie du Digital, Cité Numérique du Pensionnat Notre-Dame de France, 43000 Le Puy-en-Velay, France
*À ce jour, aucun Délégué à la Protection des Données (DPO) n'a été désigné spécifiquement.*
Conformément à la Réglementation (notamment le RGPD), vous disposez des droits suivants sur vos Données :
- Droit d'accès (art. 15 RGPD) : vous pouvez obtenir des informations sur les données vous concernant, et en demander une copie. Si le traitement est fondé sur notre intérêt légitime, vous pouvez également demander les éléments justifiant la mise en balance entre nos intérêts et les vôtres.
- Droit de rectification (art. 16 RGPD) : vous pouvez corriger ou compléter des données inexactes ou incomplètes.
- Droit à l'effacement (art. 17 RGPD) : dans les cas prévus par la loi (retrait du consentement, opposition au traitement, données devenues inutiles, etc.).
- Droit de retrait de votre consentement (art. 13-2c RGPD) : à tout moment, lorsque le traitement repose sur votre consentement. Vous pouvez également vous désinscrire de nos communications commerciales via les liens présents dans nos emails ou en nous contactant directement.
- Droit à la limitation du traitement (art. 18 RGPD), notamment si :
- Vous contestez l'exactitude de vos Données ;
- Le traitement est illicite mais vous refusez leur suppression ;
- Les données ne nous sont plus utiles mais restent nécessaires à une procédure judiciaire ;
- Vous vous opposez à un traitement fondé sur notre intérêt légitime, en attente de vérification de la balance d'intérêts.
- Droit à la portabilité (art. 20 RGPD) : vous pouvez demander à recevoir vos Données dans un format lisible par machine, pour les transmettre à un autre responsable de traitement, si celles-ci ont été fournies directement par vous et traitées de manière automatisée sur la base du consentement ou d'un contrat.
- Droit d'opposition (art. 21 RGPD) : vous pouvez vous opposer à un traitement fondé sur notre intérêt légitime, notamment à des fins de prospection.
- Droit de définir des directives post-mortem (art. 40-1 Loi n°78-17) : vous pouvez définir le sort de vos Données après votre décès (conservation, suppression, transmission à un tiers de confiance, etc.).
En cas d'exercice d'un droit, Trident Corp pourra vous demander de prouver votre identité. Le justificatif sera conservé pendant :
- 1 an en cas de demande d'accès ou de rectification ;
- 3 ans en cas d'opposition.
Si notre réponse ne vous satisfait pas, vous avez toujours la possibilité de déposer une réclamation auprès de l'autorité de contrôle compétente.
En France : www.cnil.fr.
DURÉES DE CONSERVATION
Engagements de la Société
Nous mettons en place tous les moyens nécessaires pour supprimer ou anonymiser les Données dès que la durée de conservation ou d'archivage nécessaire est atteinte, notamment :
- Après suppression de votre compte utilisateur ;
- À l'expiration du contrat vous liant à Trident Corp.
Principe de minimisation
En conformité avec le principe de minimisation, vos Données ne sont pas conservées au-delà du temps strictement nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, ou au respect de nos obligations légales.
Au-delà, elles peuvent être anonymisées et conservées à des fins statistiques, sous forme agrégée.
Conservation en cas de contentieux
Pour assurer notre défense en cas de contentieux, certaines Données peuvent être archivées jusqu'à l'expiration des délais légaux de prescription, en particulier :
- Code de commerce : 10 ans pour les pièces comptables ;
- Code civil : 5 ans pour les contrats civils et commerciaux ;
- Code de la consommation : jusqu'à 5 ans selon la nature de la relation ou de la réclamation.
DESTINATAIRES
Engagements
Trident Corp s'engage à ce que tout destinataire de données présente des garanties contractuelles suffisantes et appropriées afin de respecter vos droits et de garantir un traitement conforme au RGPD, notamment en cas de sous-traitance.
Dans le cadre de nos obligations légales, vos Données pourront également être communiquées sur demande d'une autorité judiciaire ou administrative compétente, ou en application d'une disposition légale ou réglementaire.
Les informations que vous nous communiquez sont strictement confidentielles, accessibles uniquement par les personnes habilitées au sein de la Société, sauf :
- si vous avez donné votre accord exprès ;
- ou si vous avez rendu publiques ces informations de votre propre initiative.
Sous-traitance
Certains prestataires externes (ex. : hébergeurs, outils de paiement, outils d'emailing, services d'authentification, etc.) peuvent être destinataires de Données, uniquement dans la mesure nécessaire à la réalisation de leurs missions (hébergement, maintenance, envoi d'emails, suivi pédagogique, etc.).
Transfert hors UE
Nous nous engageons à respecter la réglementation applicable aux transferts de données hors Union Européenne, et notamment à :
- transférer les Données uniquement vers des pays reconnus comme assurant un niveau de protection adéquat ;
- ou, à défaut, encadrer ces transferts à l'aide de clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne.
Agrégation de données non personnelles
Nous pouvons également publier ou utiliser des informations agrégées (statistiques, tendances d'usage, etc.) qui ne permettent pas d'identifier personnellement un individu. Ces traitements sont fondés sur notre intérêt légitime, à des fins :
- statistiques,
- d'analyse marché ou secteur,
- de communication commerciale ou institutionnelle.
SÉCURITÉ INFORMATIQUE
Engagements
Trident Corp met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger les Données contre :
- l'accès non autorisé,
- la perte, l'altération, la destruction,
- la divulgation accidentelle ou frauduleuse.
Ces mesures incluent des solutions physiques, logicielles et procédurales.
Avertissements – Données rendues publiques
Soyez vigilant sur les données que vous choisissez de rendre publiques (ex. : commentaires sur le forum, profil, réseaux sociaux, etc.). Ces données peuvent inclure des éléments relevant de votre vie privée ou être utilisées par d'autres utilisateurs du Site.
Protocole HTTPS
Le site https://methode-trident.com est sécurisé en HTTPS. La présence d'un cadenas ou d'une clé dans votre navigateur confirme que les données transmises (notamment lors d'un paiement) sont cryptées et transmises via une connexion sécurisée.
Violation de données
En cas de violation de données (ex. : piratage, perte de données), Trident Corp s'engage à :
- analyser les causes de l'incident ;
- mettre en œuvre les actions correctives nécessaires pour limiter l'impact ;
- notifier l'incident, dans les délais légaux, à l'autorité de contrôle (ex. : CNIL) et/ou aux personnes concernées, si cela est requis.
Ces notifications ne constituent en aucun cas une reconnaissance de responsabilité.
GÉNÉRALITÉS
Caractère obligatoire ou facultatif des données
Le caractère obligatoire des champs de formulaire est signalé par un astérisque ou toute autre mention explicite. En cas d'informations incomplètes, Trident Corp se réserve le droit de refuser l'inscription ou la validation de la demande concernée.
Liens hypertextes
Le Site peut contenir des liens vers des sites ou services tiers. Trident Corp n'est pas responsable du traitement des Données effectué par ces tiers. Nous vous recommandons de consulter leur propre politique de confidentialité.
La présente Politique s'applique exclusivement aux services et traitements réalisés par Trident Corp.
Champ d'application
Cette Politique ne couvre pas l'intégralité des traitements, lesquels peuvent être complétés par des mentions spécifiques (ex. : bandeaux cookies, mentions de formulaire…).
Langue
La présente Politique est rédigée en français. En cas de traduction, seule la version française fait foi en cas de litige.
Non-renonciation
Le fait de ne pas faire valoir un droit ou une disposition de cette Politique ne saurait être interprété comme une renonciation.
Modifications – Mises à jour
Nous nous réservons la possibilité de modifier la Politique de confidentialité à tout moment.
La date de mise à jour est indiquée en en-tête. Nous vous invitons à la consulter régulièrement. Vous serez informé(e) de toute modification significative, notamment si cela concerne un changement de base légale ou de finalité.
INFORMATION SUR LES COOKIES
Présentation
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- de permettre ou faciliter la navigation et l'utilisation du Site ;
- de mesurer la fréquentation ;
- d'adapter les contenus proposés ;
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